14.10.2019

Taskut vahvistaa tiimiään palvelumuotoilun ja strategisen suunnittelun osaamisella

Taskujen osaaminen vahvistuu erityisesti kauppakeskusmarkkinoinnin kehittämisen, palvelumuotoilun sekä viestinnän strategisen suunnittelun osalta. Meri Peltola ja Kia Lindström auttavat kehittämään asiakaskokemusta ja viestinnän sisältöjä pitkäjännitteisesti strategiaa tukien.  

Syyskuussa asiantuntijaorganisaatiomme täydentyi paluumuuttajalla, kun Taskujen palveluksessa aloitti kahden ja puolen vuoden tauon jälkeen kokenut markkinointiviestinnän ammattilainen Kia Lindström. Lindströmillä on vahva, yli 20-vuotinen brändimarkkinointitausta ja hän on hankkinut kokemusta myös julkisen sektorin markkinoinnin vetäjänä. Kia vastasi viime vuonna Helsingin kaupungin kulttuurin ja vapaa-ajan toimialan markkinointiyksikön päällikkönä 30 hengen in-house-organisaation pyörittämisestä ja muun muassa keskustakirjasto Oodin brändäyksestä sekä lanseerauksesta.

Taskuissa Kia vastaa asiakasprojektien johtamisesta sekä asiakkaiden markkinoinnin ja viestinnän kokonaisvaltaisesta kehittämisestä. Palvelumuotoilun opinnot tuovat näkemystä muun muassa kiinteistöjen asiakaskokemuksen kehittämiseen.

– Olen erityisen kiinnostunut kauppakeskusmarkkinoinnin kehittämisestä, sillä siinä kohtaavat niin brändimarkkinointi, asiakaskokemuksen kehittäminen kuin kiinteistökehittäminenkin, Kia Lindström sanoo.

Strategia näkyviin kaikessa viestinnässä

Taskut nostaa panoksia paitsi palvelumuotoilun, myös strategisen viestinnän ja suunnittelun osalta: copywriter ja sisällöntuottaja Meri Peltola jatkaa lokakuusta alkaen mielenkiintoisten asiakasprojektien parissa aiempaa laajemmalla skaalalla, strategisen viestinnän konsulttina. Pian viisi vuotta Taskuissa viihtyneen Peltolan työkenttä kattaa entistä laajemmin viestintä- ja markkinointisuunnitelmien laatimista, sisältökonseptien suunnittelua sekä asiakkaan toiminnalle keskeisten ydinviestien kirkastamista.

– Strategisten tavoitteiden tulisi olla kirkkaana mielessä ja kantavana ajatuksena kaikessa viestinnässä. Arjen kiireessä iso kuva kuitenkin usein hämärtyy, jolloin tärkeistä asioista unohdetaan viestiä ja tekeminen luisuu lyhytnäköiseksi tulipalojen sammutteluksi. Hyvä viestintäkumppani ymmärtää perusteellisesti asiakkaan bisnestä ja sidosryhmiä sekä varmistaa strategian ja käytännön saumattoman yhteispelin, Peltola pohtii.

Nimitysten lisäksi Taskut on uudistanut laajemminkin organisaatiotaan entistä paremmin sekä asiakkaita että kumppaneita palvelevaksi.

– Organisaatiouudistuksella pyrimme vaikuttavampiin viestinnän ratkaisuihin, mutta myös tehokkaampaan projektinhallintaan. Samalla olemme laajentaneet palvelutarjontaamme uusilla kumppanuuksilla muun muassa digitaalisten ratkaisujen ja luovan suunnittelun osalta, toteaa toimitusjohtaja Petteri Kakkola.

Tarvitsetko apua asiakaskokemuksen parantamiseen tai yrityksesi tarinan ja keskeisten viestien kirkastamiseen? Autamme mielellämme:

Anu Pitkänen
Chief Executive Officer (CEO)
+358 40 511 1901
anu.pitkanen@taskut.fi

Yhteystiedot »

Muita ajankohtaisia

näytä kaikki

16.12.2024

Rauhallista joulua ja onnea uuteen vuoteen – joululahjamme Itämerelle

Lämmin kiitos asiakkaillemme yhteistyöstä ja luottamuksesta kuluneen vuoden aikana. Olemme iloisia siitä, että olette mukana matkassamme. Tänäkin vuonna annoimme tavaran sijasta joululahjan Itämerelle. Kolme neljäsosaa Itämerestämme on vielä elossa, ja parhaimmillaan siitä löytyy elämää, värejä ja kauneutta ihan vilisemällä.

29.11.2024

Toimistomme on nyt Paasitalossa – historian lyhin muuttomatka

Taskujen toimisto muutti uuteen osoitteeseen marraskuussa – maisema säilyi silti samana ja osoitteestakin vaihtui vain yksi numero! Kyseessä oli nimittäin ainakin Taskujen historian lyhin muuttomatka: noin 20 metriä. Uusi toimistomme löytyy Hakaniemen Paasitalosta. Paasitalon sisäänkäynti sijaitsee Paasivuorenkatu 1:ssä, saman

12.9.2024

Syksyn tuulia

Vaikka kalenteri näyttää jo reilusti syyskuuta, kesä tuntuu vain jatkuvan. Meillä eletään mukavaa arkea olemassaolevien asiakkaiden kanssa ja tutustumalla myös uusiin alan toimijoihin. On hienoa ollut huomata, kuinka vastuullisuusaiheet kiinnostavat koko ajan enemmän ja enemmän – se kertoo paljon toimialamme suunnasta. Tästä on hyvä